Tudo que você quer saber.
Frete, trocas, pagamento, tecido e tamanhos, num lugar só.
A Santasil fabrica as próprias peças?
Sim. A gente desenha, modela e produz cada peça. Do corte à costura, é tudo nosso.
Qual é o tecido?
As peças da Coleção Ritual são de 92% poliamida e 8% elastano, com proteção UV, secagem rápida e toque suave. O tecido é bielástico, não transparece e acompanha o movimento, do treino ao resto do dia.
Quais cores e tamanhos existem?
A coleção vem em 4 tons que combinam entre si (Merlot, Espresso, Latte e Nardo), nos tamanhos P, M e G. Ficou na dúvida do tamanho? Chama a gente antes de comprar que a gente ajuda.
Quanto custa o frete e quando chega?
O frete é grátis nas compras acima de R$ 600,00 e sempre grátis pra Santa Catarina. Fora isso, o frete é calculado pelo seu CEP, com preço e prazo na hora, na sacola e no fechamento. O pedido sai em até 72 horas úteis depois do pagamento, e o código de rastreio chega no seu WhatsApp.
Quais são as formas de pagamento?
Pix, com aprovação na hora, ou cartão de crédito em até 3x sem juros. O pagamento é feito dentro do site, com segurança, e a gente não guarda os dados do seu cartão.
Posso trocar ou devolver?
Pode. Você tem até 7 dias depois de receber pra trocar o tamanho ou desistir da compra, com a peça sem uso, sem lavagem e com etiqueta. Defeito de fabricação tem garantia de 90 dias.
Preciso criar uma conta pra comprar?
Não. Você compra só com nome, CPF, e-mail, WhatsApp e endereço. O CPF vai na nota fiscal.
Vem com nota fiscal?
Vem. Toda compra sai com nota fiscal eletrônica, enviada pro seu e-mail.
Tem desconto na primeira compra?
Tem. Deixando seu e-mail no fim da página inicial, você recebe um cupom de 10% pra primeira compra. Os cupons não são cumulativos.
Como falo com vocês?
A gente responde de segunda a sexta, em horário comercial, pelo WhatsApp +55 51 99881-8178 ou pelo e-mail contato@santasil.com.br.